Vilkår og operatørinformasjon

Operatør og selskapsopplysninger

Selskaps- og lisensopplysningene gjelder FS Casinos internasjonale plattform og innebærer ingen norsk pengespilltillatelse. Tilgang til tjenesten avhenger av gjeldende regler og kontoopplysninger.

Konto og adgang til tjenesten

Du må være minst 18 år eller oppfylle en høyere lokal aldersgrense. Person- og kontaktopplysninger skal være korrekte og holdes oppdatert. Én person skal ha én konto.

Beskytt passordet, e-postkontoen og eventuelle engangskoder. Ikke bruk en annens identitet eller betalingsmetode, og ikke opprett nye kontoer for å omgå kontroll, utestenging eller begrensninger.

Bonuser og kampanjer

Tilbud kan kreve aktivering før et kvalifiserende innskudd. Kontroller minsteinnskudd, spillefrist, maksimal innsats, spillbidrag og grensen for konvertering fra bonussaldo til ekte saldo. Casino og sport har forskjellige bonusregler.

Tilgjengelige tilbud vises i profilen. Tilbud og beløp kan variere mellom kontoer og valutaer. Detaljerte kampanjevilkår må leses sammen med de generelle bonusreglene.

• Bonusvilkår og forklarte eksempler

Betaling, uttak og verifisering

Bruk en betalingsmetode som tilhører kontoeieren. Uttak skal normalt gå gjennom samme metode som innskuddet. Identitet, adresse, betalingseierskap og midlenes opprinnelse kan bli kontrollert.

Godkjenning av uttak og overføring hos banken er forskjellige deler av prosessen. Betalingsmetoder kan ha egne beløpsgrenser, og vilkårene beskriver mulige gebyrer og særlige uttaksgrenser. Kontroller disse før du bekrefter.

• Uttaksfrister, grenser og gebyrer
• Dokumentasjon og KYC

Avtale, språk og oppdateringer

Les gjeldende avtalevilkår i kontotjenesten. Ved avvik mellom språkversjoner har den engelske originalen forrang. Særvilkår for den aktuelle kampanjen eller betalingsmetoden gjelder i tillegg til denne norske informasjonen.

Informasjonen gjelder per datoen som vises på siden. Personlige tilbud og kontoens tilgjengelighet kan endres uavhengig av denne datoen. Kontakt kundeservice dersom du trenger avklaring før en handling.

Klage og ansvarlig spill

Ta vare på transaksjons- eller kupongreferansen dersom noe må undersøkes. Kontakt support@fs.casino eller live chat i kontotjenesten. Ved en uavklart sak kan du be om formell klagebehandling.

Du kan be om økonomiske grenser, tidsavgrenset utestenging eller permanent kontostenging. Tiltak skal ikke omgås gjennom en ny konto.

• Kontakt og formell klageprosess
• Ansvarlig spill og hjelp